Vaya noticia la que nos cayó, la compañía más importante del mundo en Internet : Google, fue desplazada por su par Yahoo aunque según las cifras de una conocida encuesta la diferencia es de de tan solo un punto en cuanto al nivel de satisfacción mostrado por sus usuarios. No obstante Google sigue siendo lider con relación a búsquedas de informaión.
Yahoo ha visto crecer la satisfacción de sus usuarios un 3,9 por ciento en el último año, en tanto, la puntuación de Google cayó un 3,7 por ciento.
La presencia de Yahoo está ganando la aprobación de los usuarios para su red de páginas web, correo electrónico, redes sociales y otras herramientas, segúnla encuesta propalada.
Cabe precisar que la encuesta elaborda por la American Customer Satisfaction Index de la universidad de MichiganEl (ACSI) utiliza los datos de unas 70.000 entrevistas a usuarios para medir la satisfacción en más de 200 compañías pertenecientes a 45 sectores. Los datos sobre Internet se recogieron durante el segundo trimestre, con un mínimo de 250 encuestados para cada compañía.
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